Analista de Implantação JR

Estamos em busca de um(a) Analista de Implantação Júnior para atuar na condução e acompanhamento de projetos de Telecom e Tecnologia, garantindo a execução das atividades dentro dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.

Buscamos um(a) profissional organizado(a), proativo(a), com boa comunicação e capacidade de acompanhar múltiplas demandas simultaneamente, atuando como ponto de apoio entre clientes, equipes técnicas e áreas internas.

• Acompanhar projetos de implantação de Link, Voz, Firewall e demais soluções comercializadas pela empresa, do início ao fim.
• Realizar o gerenciamento e controle das agendas de atividades e serviços.
• Acompanhar remotamente técnicos próprios e terceiros durante as execuções dos projetos.
• Manter contato constante com os clientes, fornecendo atualizações sobre o andamento das implantações.
• Registrar, atualizar e acompanhar informações nos sistemas internos.
• Gerenciar filas de atendimento e demandas operacionais.
• Solicitar materiais necessários para execução das atividades conforme os processos estabelecidos.
• Elaborar e manter documentações e registros dos projetos.
• Participar de reuniões operacionais diárias e reuniões de planejamento com as equipes envolvidas.
• Apoiar o time na resolução de dúvidas operacionais e no acompanhamento dos processos.
• Monitorar o cumprimento dos prazos e metas definidos para os projetos.
• Garantir o cumprimento das normas, procedimentos e padrões de qualidade da empresa.

• Ensino Superior completo ou cursando Redes de Computadores, Telecomunicações, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office.
• Experiência na área administrativa.
• Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas.
• Capacidade de gerenciar múltiplas atividades simultaneamente.
• Senso de prioridade e comprometimento com prazos.

*Desejável:*

• Experiência com atendimento ao cliente e acompanhamento de processos.
• Interesse em aprender e desenvolver conhecimentos na área de Telecomunicações e Projetos.

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