Pular para o conteúdo principal

Analista de Indicadores e Melhoria Contínua PL

Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional responsável pela construção, análise e governança de indicadores de desempenho corporativos, apoiando a tomada de decisão por meio da geração de informações confiáveis e de análises estratégicas. Esse profissional também será responsável por identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos da organização, apoiar a implementação de ações corretivas e evolutivas e contribuir para o aumento da eficiência operacional, da produtividade e do foco em resultados.

Responsabilidades e atribuições

  • Construir, acompanhar e analisar indicadores operacionais, táticos e estratégicos;
  • Desenvolver dashboards, relatórios gerenciais e apresentações executivas;
  • Consolidar e validar dados, garantindo a confiabilidade das informações;
  • Identificar tendências, desvios e oportunidades de melhoria;
  • Apoiar a definição de metas, KPIs e planos de ação;
  • Realizar análises de causa raiz e estudos de performance, produtividade, SLA e qualidade;
  • Participar de projetos de melhoria contínua, produtividade, redução de custos e eliminação de desperdícios;
  • Apoiar a automação e padronização de indicadores e relatórios;
  • Conduzir treinamentos e workshops sobre indicadores, performance e gestão baseada em dados;
  • Apoiar gestores e equipes na interpretação dos KPIs e na tomada de decisões.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo, em administração, sistemas de informação, gestão de qualidade, Estatística, Economia, Ciência de Dados ou áreas correlatas.
  • Construção de Materiais Didáticos e Procedimentos.
  • Lean Six Sigma Yellow Belt ou Green Belt.
  • Conhecimento em BPMN.
  • Conhecimento em SQL.
  • Conhecimento em Banco de Dados


Desejável:

  • Técnicas de Facilitação e Treinamento.
  • Construção de Materiais Didáticos e Procedimentos.
  • Metodologia de Gestão por Indicadores.

Informações adicionais

Escala 5x2 (segunda e sexta-feira)
Formato: 100% Presencial

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista on line com R&S
  3. Etapa 3: Entrevista com gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Junte-se à nossa equipe!

A operadora ideal para o seu negócio crescer mais


A Net Turbo Telecom há 18 anos atua 100% focada no mercado corporativo para entregar serviços de Conectividade, Voz, Segurança, Cloud e Infraestrutura para todos as verticais empresariais – Corporativo, ISP, Governo e Wholesale. Nosso DNA é realizar parcerias verdadeiras com nossos clientes mediante soluções que geram valor e façam a diferença no dia a dia, fundado nos pilares de atendimento exclusivo, personalização e qualidade verdadeira no que entregamos.


Atendimento Humanizado 24x7

As equipes de atendimento são 100% próprias, pró ativas e preparadas para o exigente mercado corporativo e capacitadas continuamente para entregar o melhor atendimento exclusivo, personalizado e na velocidade que a sua empresa necessita.


O suporte técnico que entende a linguagem do seu negócio

Time 100% técnico capacitado para intervir no momento chamado na zona do problema, equipe de prontidão, focados numa rede com pouca intervenção para rapidamente atuar no foco do problema e da necessidade, o que faz com que a rapidez seja o ponto forte!